Met trots kunnen wij mededelen dat wij het QDNA Prem certificaat hebben ontvangen over 2023 en hebben behaald met een 9,4!.
Iedere Keurmerk Fysiotherapie praktijk moet minimaal een 8,4 scoren op de klanttevredenheid (de PREM).
Wat houd dit precies in:
Het QDNA-certificaat staat voor “Quality Database for Dutch Allied Health Care”. Het is een certificeringssysteem dat wordt gebruikt in de Nederlandse gezondheidszorg, met name in disciplines zoals fysiotherapie.
QDNA-certificering richt zich op het meten en verbeteren van de kwaliteit van zorg in de gezondheidssector. Het omvat methoden voor het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens over patiëntervaringen, behandeleffectiviteit en kwaliteit van dienstverlening.
Fysiotherapiepraktijken die het QDNA-certificaat behalen, tonen aan dat ze voldoen aan hoge normen voor kwaliteitszorg en dat ze zich inzetten voor het verbeteren van hun dienstverlening op basis van objectieve gegevens en feedback van patiënten.
PREM (Patient Reported Experience Measure): Dit is een meetinstrument dat wordt gebruikt om de ervaringen van patiënten met de geleverde zorg te meten. Het helpt zorgverleners om inzicht te krijgen in hoe patiënten de kwaliteit van de zorg ervaren, inclusief aspecten zoals communicatie, wachttijden, informatievoorziening en behandeling. Een PREM QDNA-certificaat kan aangeven dat een fysiotherapiepraktijk dit instrument gebruikt om de ervaringen van patiënten te meten en te verbeteren.
Kijk voor meer informatie op zorgdna.nl
Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan hier contact met ons op.
